La Labor del Psicólogo en la Investigación de Mercado (Tesis de Licenciatura)

ABSTRAC

En el presente estudio se realizó una revisión general de cómo se había venido. aplicando la psicología en el análisis de mercado, se abordaron diferentes perspectivas para finalmente proponer la utilización de la corriente teórica y metodológica histórico - cultural, se exponen sus premisas y se señala a la entrevista a profundidad como una excelente herramienta de recopilación de datos. El objetivo es mostrar las ventajas de esta corriente teórica como de su instrumento. Para ello, se realizó el proyecto de nombre "Categoría Bucal", el cual fue aplicado al occidente del país en el Estado de Jalisco, en los municipios de Guadalajara y Tonalá. Se realizaron entrevistas dos veces a la semana, con una duración aproximada de dos horas durante dos meses. Los datos obtenidos fueron interpretados y posteriormente se concluyó, lo cual permitió vislumbrar ciertos elementos para la elaboración de estrategias en el desarrollo de proyectos, no sólo en un sentido comercial, sino además se arrojan elementos para darle un sentido social.

INTRODUCCIÓN

Hoy en día estamos expuestos a un exceso de información transmitida por carteles, espectaculares, revistas, radio, internet y, sobre todo, televisión. Estos medios buscan captar la atención y logran llegar incluso a comunidades apartadas. La televisión, además de entretener, influye en la percepción de la realidad y en la creación de nuevas necesidades al mostrar estilos de vida distintos.

Su impacto es fuerte, especialmente en niños y jóvenes, quienes absorben imágenes y mensajes antes de desarrollar una capacidad crítica. Así, la televisión transmite no solo entretenimiento, sino también valores, símbolos y estructuras sociales que antes eran responsabilidad de instituciones como la familia, la escuela o la iglesia.

Este poder de los medios de comunicación ha transformado los mecanismos de socialización e influye directamente en la construcción de la realidad subjetiva de las personas.

En el campo del marketing, se ha desarrollado la investigación para entender cómo los mensajes influyen en la opinión y conducta de los individuos. El estudio mencionado propone aplicar el marco teórico histórico-cultural al análisis de mercado.

El trabajo se organiza en cuatro capítulos:

1. Revisión de métodos psicológicos aplicados al marketing, con ventajas y limitaciones.

2. Propuesta del enfoque histórico-cultural para análisis de mercado.

3. Proyecto de investigación sobre higiene bucal, con un estudio para la marca Colgate realizado en distintas partes de México.

4. Conclusiones generales y presentación de entrevistas y ejes temáticos en anexos.

CONCLUSIÓN

El estudio evidencia que los hábitos de higiene bucal —y, por extensión, otros comportamientos cotidianos— no son solo prácticas individuales, sino procesos profundamente enraizados en valores familiares, normas sociales, roles de género, rutinas de vida y modelos de belleza difundidos por los medios. Estos hallazgos confirman que la salud y la estética se configuran como capital simbólico y social que influye en la autoimagen, la aceptación y las oportunidades de interacción en distintos contextos.

En este sentido, aplicar el marco teórico histórico-cultural al análisis de mercado permite trascender la visión puramente cuantitativa del consumidor y comprenderlo como un sujeto situado en redes de significados, tradiciones y aspiraciones colectivas. Así, el consumo de productos, los hábitos de higiene y las decisiones relacionadas con la salud y la apariencia pueden interpretarse no solo como elecciones individuales, sino como prácticas mediadas por la historia familiar, la cultura y los discursos sociales.

Bajo esta perspectiva, el análisis de mercado se enriquece al identificar cómo las prácticas y representaciones sobre el cuidado personal actúan como marcadores de identidad y pertenencia, y cómo la transmisión intergeneracional de valores impacta en la adopción de productos, servicios y mensajes publicitarios. Reconocer estas dinámicas permite diseñar estrategias de mercado culturalmente pertinentes, respetuosas y más efectivas.

En conjunto, la investigación no solo aporta evidencia sobre la dimensión social de los hábitos de higiene bucal, sino que propone un enfoque metodológico que vincula antropología y psicología con estudios de mercado, abriendo un camino para comprender y anticipar comportamientos de consumo desde la cultura y la historia de los sujetos.